Popíšete závadu, vyberete termín, který vám sedí — a technik přijede s nejčastějšími díly v autě.
2 minuty · nezávazně · výjezd 2 700 Kč bez DPH vč. 2 h práce a místní dopravy
ZávadaKrok 1 z 6
Co potřebujete opravit?
Podle toho technik naloží správné díly — většinu oprav zvládne napoprvé.
Vyberte prosím alespoň jednu závadu, nebo ji popište.
Vaše žaluzie
Vše stačí odhadem.
🛰
Máte TaHomu? S vaším souhlasem se připojíme na dálku (cenu podle úkonů řekneme předem) — buď opravíme rovnou, nebo technik přijede připravený. Stačí PIN boxu (zespodu) a e-mail účtu.
1
Víc kusů vyřešíme při jednom výjezdu.
Šířka
Výška
Různé velikosti? Nastavte tu s problémem.
Vyberte prosím ovládání.
Přidejte fotky (nepovinné — pomůže)
S fotkami vyřešíme 9 z 10 oprav napoprvé.
1. Celý výrobek
2. Detail závady
3. Štítek — box, lišta či ovladač
Vyfoťte nebo nahrajte — fotky i krátké video, klidně z mobilu
U motoru natočte pohyb — zvuk pomůže. Max 6 souborů.
Vyberte prosím značku — pokud ji neznáte, zvolte „Nevím“ a vyfoťte štítek.
Kdy se vám to hodí?
Vyberte jeden termín, který vám nejvíc vyhovuje — ozveme se a potvrdíme ho.
📍
🔧
Vyberte prosím termín, který vám vyhovuje, nebo zaškrtněte „zavolejte mi“.
Už jen kontakt — a hotovo
Žádný spam — jen k vyřízení servisu.
Zkontrolujte prosím zvýrazněná pole.
Zkontrolujte a odešlete
Váš preferovaný termín
—
Ozveme se vám a termín s vámi potvrdíme.
Cena servisního výjezdu
2 700 Kčbez DPH
Místní doprava — v okolí servisního místav ceně
Doprava dál — tam i zpět+ 15 Kč/km
Až 2 hodiny práce — oprava, nebo zjištění závadyv ceně
Každá další hodina práce+ 900 Kč
Použité díly — spojky žebříčků, pásky…připočteme
Ceny jsou bez DPH.
Snažíme se opravit hned na místě, nebo aspoň zjistit závadu.
Když to nejde, výrobek demontujeme a odvezeme k výrobci.
Servisní výjezd platíte na místě kartou (případně hotově). Vyšší částku, třeba za výměnu motoru, můžete uhradit převodem.
Co vyřešíme přes TaHomu na dálku (cenu podle úkonů řekneme předem), výjezd nepotřebuje — dáme vám vědět.
Chci rovnou nezávazně zaměřit a nacenit i nové stínění (nepovinné)
Při návštěvě vám zaměříme a naceníme cokoli z nabídky Proklima — nezávazně. Co vás zajímá?
Vylepšení Somfy k servisu (nepovinné — připravíme nabídku)
Máte motory Somfy io — toho se dá využít. Vyberte, co vás zajímá, a připravíme vám nabídku k servisní návštěvě.
K ničemu se nezavazujete — termín vám nejdřív potvrdíme.
Potvrďte prosím souhlas se zpracováním údajů.
Poptávka odeslána!
Brzy se vám ozveme a potvrdíme termín návštěvy technika.
1
Potvrdíme termínOzveme se vám a termín s vámi potvrdíme.
2
Den předem připomenemePošleme SMS s oknem příjezdu — a další, když technik vyjíždí k vám.
3
Technik přijede s dílyPodle popisu a fotek naloží správné náhradní díly — většinu oprav zvládne napoprvé.
Potřebujete něco upřesnit? Volejte 603 811 342 (servis).
Servisní výjezd 2 700 Kč bez DPH — v ceně 2 h práce a místní doprava, díly a další hodiny se připočítávají
Časté dotazy
Kolik oprava stojí?
Servisní výjezd stojí 2 700 Kč bez DPH, k vnitřním žaluziím, látkovému stínění a sítím 2 200 Kč bez DPH (za jeden kus 1 400 Kč bez DPH). Zahrnuje až 2 hodiny práce technika (za tu dobu se snažíme závadu opravit, nebo aspoň zjistit) a místní dopravu: po Praze a okolí do 20 km, obdobně v okolí Liberce a Mladé Boleslavi. Dopravu dál účtujeme 15 Kč/km bez DPH, počítáno tam i zpět. Každá další hodina práce stojí 900 Kč bez DPH a použité díly (např. spojky žebříčků nebo pásky) se připočítávají. Cenovou nabídku na opravu si s vámi vždy předem odsouhlasíme.
Jak se platí?
Servisní výjezd platíte na místě po servisu — nejlépe kartou, případně hotově. Pokud vyjde vyšší částka (např. při výměně motoru), můžete ji uhradit převodem.
Opravíte i stínění, které jste nedodávali?
Některé základní úkony ano — pokud jde o komponenty, které jsou u výrobců totožné s naším sortimentem (Climax, Somfy). Díly jiných výrobců neobjednáváme. Proto nám pošlete fotku a značku, ať předem víme, jestli vám pomůžeme.
Co když technik nebude mít díl s sebou?
Nejčastější díly (spojky žebříčků, pásky, žebříčky, motory) vozí technik v autě. Díly, které se běžně nevozí, musíme znát ještě před výjezdem — právě k tomu slouží tento formulář (popis závady, fotky, značka a rozměr), případně se vás doptáme. Když se potřeba takového dílu ukáže až na místě, technik ho přesně specifikuje, díl naceníme a domluvíme další návštěvu — ta se počítá v hodinové sazbě + doprava.
Co když závada nejde opravit na místě?
Výrobek demontujeme a odvezeme k výrobci. Ten stanoví cenu opravy — pošleme vám ji jako cenovou nabídku a do opravy se pustíme až po vašem odsouhlasení. Pokud se oprava nevyplatí, nabídneme vám nový výrobek se 4letou zárukou.
Kde všude servisujete?
Praha a Střední Čechy, Olomouc, Liberec a Mladá Boleslav — vždy včetně okolí. Pokud jste odjinud, poptávku nám i tak pošlete — ozveme se, zda to zvládneme. Místní doprava je v ceně výjezdu (Praha a okolí do 20 km, obdobně okolí Liberce a Mladé Boleslavi), dál účtujeme 15 Kč/km bez DPH, tam i zpět.